고객지원
한국자산신탁의 진정한 주인은 바로 고객이십니다.
고객의 소리
01
목적
고객 여러분께서 한국자산신탁의 금융 서비스를 이용하시면서 느끼신 불편사항과 회사의 발전을 위한 제안 등을
적극 경영 활동에 반영하여 고객만족경영을 실천하기 위함입니다.
※신탁물건의 분양과정에서 부적정한 영업 등으로 피해를 입으신 경우에도 적극적인 제보 바랍니다.
02
절차
03
접수방법
- <고객의 소리> 양식 작성을 통한 인터넷 접수
- 대표전화번호를 통한 유선 접수
04
운영원칙
– 고객 이익 보호를 위하여 접수자ㆍ접수 내용 등은 보안을 유지하는 것을 원칙으로 합니다.
– 준법감시인이 독립된 지위에서 직접 고객이 말씀하신 사항을 조사하여 처리합니다.
문의 및 제안
※ 10MB이하 압축파일(zip), 이미지파일(jpg, png, gif), 문서파일(pdf, doc, hwp)만 첨부하실 수 있습니다.